Aveti dreptate in ceea ce ati precizat... intradevar termenul maxim de solutionare a unui dosar de dauna RCA este de maxim 3 luni de zile, perioada in care se pot efectua cercetari.
In ceea ce priveste
"nota de constatare" aceasta nu trebuie confundata .... se elibereaza
"exact" la avizarea daunei si implicit desciderea dosarului de dauna.
Nu are importanta ce evaluare fac ei ulterior pentru a constitui rezerva de dauna.... aceasta poate fi catusi de cat reala sau nu.... intotdeauna primeaza devizul si factura eliberata de unitatea service .....dar acestea nu se pot elibera in lipsa notei de constatare.
Solicitati sa vi se elibereze .... este dreptul dumneavoastra inca de la deschiderea dosarului de dauna.... in caz contrar adresati-va CSA-ului.
Si apropo... termenul maxim este de 90 de zile... insa asta nu inseamna ca daca din actele depuse la dosar reiese clar culpa asiguratului, imprejurarile evenimentului si se poate cunatifica si prejudiciul, trebuie sa astaptati atat...
Apropo... ati primit sau ati semnat un document in care sa va aduca la cunostinta ca se vor efectua investigatii la dosarul dumneavoastra conform Ord. 5 / 2010 al CSA. Daca nu vedeti ca exista si pentru acest lucru un termen.... daca se abat de la aceasta regula.... treba cu "investigatiile" nu mai "tine".
Multa bafta
Smarian a scris:
Termenul legal in care asiguratorul trebuie sa solutioneze dosarul este de 90 de zile.
Succes!