recuperare diferenta dintre taxa de prima inmatriculare si taxa de poluare

buna...am si eu o problema: anul trecut am inmatriculat o masina pentru care am platit taxa de prima inmatriculare in jur de 3500 ron....anul acesta am facut cerere sa mi se inapoieze diferenta dintre acea taxa si taxa actuala...inainte de aprobarea cererii am platit absolut toate taxele si impozitele pe care le aveam pentru a nu mi se opri din banii pe care ii primeam inapoi.....cand ma duc sa imi iau banii surpriza di 1800 ron imi dau doar 1400 ron pt ca au gasit ei o amenda din 2002 care se pare ca nu aparea platita.....din fericire am gasit chitanta am fost cu ea si le-am demonstrat ca era platita din 2002....au zis sa iau cei 1400 ron si sa astept sa mi se aprobe si diferenta.....dupa doua saptamani m-am dus sa intreb cand mi se va da si diferenta si ce sa crezi?.......cei de la circa finaciara imi spun ca nu imi mai pot da banii inapoi ca aceea amenda s-a prescris sau ceva de genul asta si ca nu au cum sa imi dea aprobare sa imi iau si diferenta de bani inapoi......acum nu stiu ce sa fac...unde sa fac o reclamatie pt ca nu e posibil sa nu mi se dea banii care mi se cuvin prin lege......daca stie cineva ceva in legatura cu aceasta situatie si m-ar putea ajuta i-as fi foarte recunoscator......poate ii mai putem ajuta si pe altii care au patit la fel....nu e posibil sa isi bata joc de noi pe banii nostri......multumesc