Ridicare pensie neincasata de o ruda de gradul 2 decedata

Buna ziua,
Bunica mea, care nu mai are nici o ruda de gradul 1 in viata a decedat de curand.
In calitate de nepoata, am solicitat casei de pensii achitarea pensiei neincasate pentru luna in care a decedat si am fost refuzata pe motiv ca nu sunt ruda de gradul 1. Am explicat ca nu traieste nici o ruda de gradul 1 si am prezentat certificatul de deces al fiului ei, tatal meu, si certificatul de mostenitor care atesta calitatea mea de mostenitoare a acestuia, dar am fost refuzata. Mi s-a spus ca mai intai trebuie sa se dezbata succesiunea de pe urma ei.
Va rog sa-mi spuneti daca aceasta este procedura corecta. Chiar trebuie sa deschid succesiunea daca nu exista nici o masa succesorala de pe urma acesteia?Trebuie sa achit taxele succesorale pentru a putea incasa o pensie de 350 Ron?
Multumesc.