Conflict firma recuperari creante

Buna seara, in 2008 an luat un credit, credit pe care doi ani mai tarziu nu am mai avut posibilitatea sa-l platesc. Dupa direrse reconcilieri esuate cu baca creditul mi-a fost cesionat catre o firma de recuperari creante. Dupa nenumarate discutii cu noul creditor am reusit sa ajungem la un asa zis "consens" adica eu i-mi iau angajamentul ca pana la sfarsitul lunii in curs achit integral creanta la care mi se face o reducere de 35%!!!! Pana aici as zice ca toate sunt bune si frumoase numai ca la solicitarea mea de a mi se trimite la adresa de corespondenta o notificare cu suma finala de plata, adica soldul cu un disount de 35 %, m-am lovit de un refuz! mi s-a argumentat ca astfel de notificari nu se fac dar imediat dupa ce voi confirma plata voi primi o "adeverinta" din care sa rezulte faptul ca mi-am achitat integral datoriile catre ei.
Cum ma sfatuiti sa procedez in continuare??? mentionez faptul ca nu am semnat nici un fel de hartie cu firma de recuperare, multumesc anticipat!