Executare silita fara hotarare judecatoreasca???

As dori si eu un ajutor din partea oricarui dintre voi la situatia parintilor mei: au o pensie de nimic, ca marea majoritate a parintilor nostri, si cum nu era de ajuns s-au trezit ca li s-a oprit la amandoi 25% din pensie pentru un credit restant la un CAR. Ei s-au resemnat, incearca sa se descurce asa, dar problema mea e, ca nu mi se pare de loc ok cum s-a procedat de catre presedintele casei de ajutor reciproc care este si executor judecatoresc. Adica, le-a trimis cateva somatii de plata, ei au platit cat au reusit, timp de cateva luni, pentru ca au avut ceva probleme de sanatate, dupa care s-au trezit ca le vine pensia cu 25% mai putin la amandoi, fiind amandoi trecuti in contract unul imprumutat si celalalt girant. Intrebarea mea e:nu ar fi trebuit sa li se comunice hotararea judecatoreasca prin care s-a stabilit aceasta oprire???? au fost la casa de pensii sa intrebe si li s-a comunicat sec de catre o angajata ca executorii nu mai au nevoie acum de hotarare judecatoreasca. E adevarat?????? Am incercat sa iau si eu legatura cu aceasta casa, cu presedintele ei ,sa lamuresc putin problema, ca totusi ei nu au fost de rea credinta sa nu plateasca de loc, acum oprinduli-se cate 25% din pensia amandurora... e mai mult decat aveau fixata rata, si le e f greu.... dar nu mi s-a dat nici un raspuns concret, sau macar sa-mi confirme acest drept.
Va rog din tot sufletul sa ma ajutati....