Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... problema firmA
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 723 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... problema firmA
Pune o întrebare 90 întrebări azi, 49 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

problema firmA

am o problema cu o firma de curierat care de 2 saptamani ma tot amana cu predarea unui ramburs..rambursul trebuia sa il primesc in 3 zile de la ridicarea coletului.am sunat de nenmarate ori la sediu si mi sa spus ca o sa primesc banii in cel mai scurt timp dar nimic pana la ora actuala.am sesizat opc-ul si mi-au zis sa fac o plangere pe care trebuie sa o duc la firma de curierat si sa imi dea un numar de inregistrare si sa astept timp de 30 de zile sa vad daca o sa primesc rambursul iar daca nu,sa ma prezint din nou la opc.azi spre surprinderea mea firma de curierat este in greva generala si nu stiu cum o sa imi mai primesc banii.daca ma puteti ajuta cu un sfat si un model de plangere pentru nerespectarea termenului de predare a rambursului a-si fii foarte iincantat.multumesc
2 mesaje
764 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: trope_doi , utilizator 18:36, 22 Decembrie 2008
Vezi răspuns
Nu e un formular special pt plangere (daca n-o fi avand firma ceva tipizate)
Pur si simplu va adresati conducatorului respectivei societati si explicati care este problema, ce demersuri ati intreprins pt recuperarea banilor, ce raspunsuri ati primit (telefonic) si ce pretentii aveti, cerand sa va trimita banii pe care ii aveti de primit si cereti sa va ofere un raspuns scris…
Reclamatia / plangerea, o scrieti in dublu exemplar (pe exempl dv sa fie trecut nr de inregistrare a plangerii la sediul lor).
Banuiesc, totusi, ca firma e la o distanta mai mare de domiciliul dv… In acest caz trebuie sa le trimiteti o scrisoare recomandata (cu valoare declarata, de preferinta – pt a nu contesta ei continutul plicului) si confirmare de primire. Aceasta metoda de a trimite reclamatia o puteti folosi chiar daca societatea are sediul in apropierea domiciliului dv – patronul firmei nu poate fi in greva, iar corespondenta o primeste…

Poate nu a ridicat nimeni coletul…
Ultima modificare: Luni, 22 Decembrie 2008
trope_doi, utilizator

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Am nevoie de ajutor pentru o plangere mddanu mddanu am o problema cu o firma de curierat care de 2 saptamani ma tot amana cu predarea unui ramburs..rambursul trebuia sa il primesc in 3 zile de la ridicarea ... (vezi toată discuția)
Colet retinut de politie(de la firma de curier) darkynok darkynok In data de 14 luna aceasta am trimis un colet in alt oras unei persoane intalnite pe okazii.ro (un telefon cu valoare de 500euro) printr-o firma de curierat cu ... (vezi toată discuția)
Urgent.raspunde curierul chitanta nesemnata? derb derb buna ziua. am trimis un colet prin curier unei persoane acea persoana si-a pierdut telefonul exact in ziua in care a sunat curierul,si a raspuns persoana ... (vezi toată discuția)