problema rate sau incompetenta

Buna ziua sunt elev la o scoala unde trebuie sa platesc ratele ,lucru pe care l-am si facut,am avut de achitat 4 rate a cate 450 ron pe un cont la banca transilvania ...fiind sfarsit de an am dus copi de pe toate facturile cate una la fiecare doua luni,problema este ca acuma la sfarsit de an doamna diriginta ne-a anuntat pe totii ca avem cate o rata lipsa la plata si acuma ne cere din nou toate chitantele in pacate a mea prima e de negasit in alta ordine de ideei le am pe ultimele 3 originalele,ce as putea face in acest caz sau in cazul in care ma pune sa o platesc pe aceea la care nu mai am factura ,sunt foarte revoltat de incompetenta secretarelor de la scoala ,astept sfaturi#-o#-o#-o