Am luat o "teapa" pe site-ul okazii, ce anume pot face pe cai legale?

Buna ziua, as vrea sa va cer parerea legata de un lucru care mi s-a intamplat in urma unei tranzactii pe site-ul okazii.ro .
Am licitat pentru o pereche de adidasi la un user care parea destul de serios(peste 150 calificative pozitive) , am luat numarul lui dupa finalizarea licitatiei, l-am sunat si am stabilit ce model , ce numar , culoare sa imi trimita. Am mers la posta romana sa ridic coletul, l-am achitat si cand l-am deschis am constatat ca adidasi nu sunt nici marimea si nici culoarea comandata. Am sunat din nou la numarul vanzatorului si am stabilit cu el sa imi schimbe produsul (dupa ce acela pe care il ridicasem va sosi la el, el imi v-a trimite pe cel corespunzator) . Mentionez ca eu am platit coletul la prima ridicare ( valoarea rambursului de 110 lei ) iar cand i-am trimis inapoi pt schimbare i-am trimis fara nicio valoare ramburs. Acum individul nu imi mai raspunde la telefon de aproximativ 2 saptamani. Detin adresa acestuia si numele complet. Ce ma sfatuiti sa fac? Va multumesc mult!