Buna ziua. Anul trecut, pe 23.05.2011 mai precis, tatal meu a suferit o ruptura de miocard in timp ce conducea masina proprietate personala si asigurata Casco Econom la [editat]. Masina s-a izbit frontal violent de un copac, tatal fiind decedat iar in urma evaluarii- masina dauna totala. Acum, dupa un an, am reusit sa depun si certificatul de mostenitor la dosarul de dauna, si crezand ca problemele se vor rezolva repede. Insa astazi cand am fost la cei de la Astra mi- au spus ca in cazul meu, probabil voi mai da eu bani de la mine..?!? Mi- au evaluat masina la 3400E, pe cand asigurarea incheiata pe 21.02.2011 s-a facut pe 4584 E, dupa evaluarea lor si mi-au spus ca datorita faptului ca nu au vandut epava pe nu stiu ca site( nu mi-au spus - as fi vrut sa verific suma la care au scos-o), imi mai scad din cei 3400E si 40%. Mai am de plata si 3 rate a cate 60 E fiecare...Va rog respectuos sa ma invatati cum pot aborda aceasta problema, sunt f.dezamagita.Multumesc!
Problema nu poate fi abordata decat prin demararea unui litigiu cu asiguratorul. Formulati o convocare la conciliere si o plangere catre CSA, iar daca pozitia dumnealor ramane aceiasi, trebuie sa mergeti in instanta sa va obtineti despagubirea corecta.
Va sfatuiesc sa apelati la serviciile unui avocat.
Si dupa parerea Dv., in situatia data care este despagubirea corecta, fiindca practic sistemul de despagubire pt. mine este misterios...asta in conditiile in care am citit si recitit toate clauzele si nicaieri nu am gasit coeficienti exacti sau date certe. Am sa apelez si la un avocat, insa momentan vreau sa ma lamuresc eu.
Un lucru e cert, ca ratele neachitate pana la finalul contractului trebuie platite. Cat priveste valoarea despagubirii, ea trebuie sa fie cea trecuta in contract minus epava, dar din cate inteleg eu, aici e o problema cu calculul valorii epavei. Pentru a lamuri aceasta problema, va trebui sa apelati la un expert tehnic auto pentru a va calcula exact suma pe care trebuie sa o incasati. Nu mai putin important e ce scrie in contract.
Nu o sa puteti primi un raspuns exact fara a consulta conditiile de asigurare. De aceea va sfatuiam sa apelati la un avocat. Despagubire corecta ar trebui sa insemne suma asigurata minus valoarea epavei, minus ratele restante. Despre epava trebuie sa existe prevederi in conditii.
Si atunci, de ce firma de asigurare a evaluat masina la 3400 E- chipurile valoarea actuala de piata si nu iau in considerare suma asigurata, nici nu au vrut sa auda de ea..!?! De aceea am fost asa contrariata, nu mai intelegeam exact cum functioneaza pana la urma ac. asigurare...( pana acum nu am avut nevoie sa stiu). Am inteles si va multumesc frumos ca pretul de despagubire porneste de la suma sigurata si nu cum incearca ei de la valoarea actuala de piata.
Plata dauna totala
Helfer
Buna ziua. De curand am avut un accident cu autovehicolul care este cumparat cu credit de la o banca. Am asigurare Casco iar masina este asigurata la suma de ... (vezi toată discuția)