In afara de Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor nu are cine sa va ajute iar rapiditatea cred ca depinde si de modul cum veti alege sa faceti reclamatia.
Trebuie sa stiti ca inainte de a face reclamatie este bine sa discutati cu reprezentantii firmei pentru ca daca nu o faceti s-ar putea ca reclamatia ''sa stea'' pana cand veti dovedi ca ati fost refuzat.
Sugestia mea este ca, dupa ce vorbiti cu cei de la firma respectiva, sa o intocmiti asa cum scrie aici:
www.avocatnet.ro/content/for...
si sa mergeti sa o depuneti personal sau daca nu este prea aproape si trebuie sa o expediati prin posta, sa ii si sunati.
Spuneti ca v-au dat deja jos geamurile, poate faceti si poze pentru a demonstra ca este o situatie care impune rezolvarea cat mai rapida a situatiei.
Confectionarea tamplariei PVC nu dureaza prea mult iar prezenta unui control ANPC ar putea fi un impuls serios. In privinta restituirii banilor am rezerve, insa poate aveti noroc :luck: