executare silita credit de nevoi personale de catre o firma de recuperari

Buna ziua,

Am o problema si as avea nevoie de ajutor. In luna decembrei 2007 am contractat un credit de nevoi personale de la BCR si am platit ratele pana in luna august 2009 cand din cauza problemelor financiare nu am mai reusit. De fiecare data cand am incercat sa discut cu cei de la banca, pe langa fapul ca m-au tratat cu dispret, "solutiile" prospuse nu au dus la rezolvarea problemei.
Desi nu am primit niciodata vreo instiintare de la BCR sau vreun telefon, dupa mai bine de 6 luni am inceput sa fiu contactata de catre o societate de recuperari. Am incercat sa discut si cu acestia si sa le explic ca desi am intentia sa platesc, rata de pe scadentar era prea mare pentru posibilitatile mele financiare (rata era de 250 lei, iar salariu meu de 650, aceasta rata nefiind singura obligatie de plata).
Dupa m-ai multe conversatii telefonice, firma de recuperari mi-a trimis un scadentar cu o rata de 500 lei/luna, suma care imi era imposibil sa o platesc.
Ieri am primit o comunicare de la un executor judecatorec care imi cere sa platesc in termen de 1 zi suma de 19.785 lei in contul firmei de recuperari.
Va rog sa ma lamuriti sau sa imi dati un sfat pentru rezolvarea acesti situatii. Precizez ca momentan, din cauza unor probleme de sanatate nu lucrez.

Va multumesc.