Probleme firma Leasing

Buna ziua, va rog sa ma ajutati, nu stiu ce sa mai fac.

Am luat o masina mazda nouă prin leasing (Motoractive IFN S.A. firma din bucuresti) pe 5 ani. am platit casco la allianz tiriac asigurari in tot acest timp si cand mai aveam 6 luni am facut accident in 4 sept 2012 din culpa mea. A venit politia, a constatat. Am primit o oferta de 2.972 euro pentru epava in 23 oct 2012, am acceptat oferta si mi s-a spus ca firma unde am facut casco se ocupa de tot și le platesc ei banii firmei de leasing si ce se mai adauga din valoarea epavei imi vireaza mie in cont.

Dar problema mea e ca ei nu vor sa-mi spuna valoarea finala. Le-am dat contul si nu vor sa-mi spuna cat imi baga pe cont. E legal asa ceva ? Pana la urma ei pot sa-mi vireze 1.000 euro si sa spuna ca atat a mai ramas. nu vreau sa fiu preșul lor

Multumesc foarte mult pentru ajutor.