Buna ziua, am o problema cu transferul unui domeniu .net la o alta firma, firma de la care am cumparat domeniul mi-a dat codul eep necesar procedurii de transfer dar nu vor sa imi dezactiveze protectia whois, si fara acest lucru nu poate avea loc transferul, le-am tot trimis tichete pentru suport dar nu vor sa imi dezactiveze aceasta protectie whois a domeniului, ei mi-au spus ca doar eu pot dezactiva aceasta protectie dar in panoul de de administrare a domeniului nu exista aceasta optiune, le-am spus acest lucru ca nu exista si sa imi spuna ei cum fac asta in caz ca nu o gasesc eu (desi am ceva experienta in acest domeniu) si priemesc intr-una acelasi raspuns din partea lor ca "Raspunsul a fost clar"
Exista vreo cale legala sa ii determin sa imi dezactiveze aceasta protectie ? imi este si frica sa nu imi inchida contul de client si sa imi taie accesul la domeniul, in acest caz voi avea mari pierderi financiare.