In urma cu cateva saptamani, am comandat de la o firma prin curierat un numar de 4 anvelope care m-au costat 2200 lei. Anvelopele mi-au fost livrate prin curier, dupa ce le-am ridicat am mers imediat cu ele la vulcanizare pentru a le monta pe vehicul. La vulcanizare, impreuna cu baiatul de acolo, am constatat ca anvelopele in cauza au talonul degradat, fiind pe alocuri rupte. Am luat legatura cu persoana de contact de la societatea respectiva, si am convenit cu acesta sa-i returnez anvelopele. Dupa ce le-am returnat, acesta m-a acuzat ca din cauza mea au fost deteriorate cand am incercat sa le montez, fapt pentru care refuza sa-mi trimita alte anvelope sau sa-mi restituie suma de bani platita. Va rog sa ma sfatuiti ce pot sa fac sa-mi recuperez banii. Este din ceea ce am expus mai sus vreo fapta penala, sau trebuie sa dau in judecata societatea respectiva?
Fiind un colet cu o astfel de valoare, nu ati studiat fiecare produs în parte înainte sa semnat-o pentru predare primite? La vulcanizare au fost puse pe henri cauciucurile? Când ati sesizat cu exactitate neregulile?
cand am primit produsele, acestea nu erau ambalate in vreun ambalaj, fiecare anvelopa avea cate o eticheta pe ea... cand le-am luat nu m-am uitat la ele daca au vreo defectiune, intrucat cunosteam mai multi prieteni care au comandat din acelasi loc fara nicio problema. la vulcanizare, am observat ceva deteriorari ale acestora, insa nu le-am bagat in seama, dar dupa ce au fost puse pe janta cu ajutorul utilajelor din domeniu, defectiunile au devenit mult mai vizibile.