Am cumparat de pe un site de la o persoana fizica un telefon.Am intrebat de funtionalitatea telefonului mi sa spus ca arata si functioneaza 10/10.Telefonul a fost trimis prin curierat,pachetul a ajuns intact,telefonul din cutie din nefericire nefunctional.Am discutat cu vanzatorul si mi-a spus ca a trimis tf funcional,i-am spus ca o sa trimit inapoi coletul dar a spus ca nu il ridica si ca o sa mi se returneze dupa 10 zile inapoi''Probabi'' e constient ca a trimis tf stricat,,,ce ma sfatuiti sa fac in acest caz?o plangere penala sau?