Inselaciune Service auto

Buna ziua, de curand am avut probleme cu masina si am decis sa ma duc la un service auto de cartier. Mecanicul a decis ca nu poate sa-mi repare masina(deoarece le rupsese el la demontare in lipsa mea) si trebuie cumparate piese noi, asa ca am decis sa dea comanda de piesa, mi-a cerut un avansa de 500 Ron(piesa facea 1800 Ron) fara sa-mi dea ceva la mana, ramanand ca la sfarsit sa-i dau si restul de bani cand vine piesa si sa-mi dea garantia pe aceasta si piesele rupte ceea ce nu s-a mai intamplat. Acesta mi-a inlocuit doar o iesa mai ieftina iar pe cea scumpa mi-a lipit-o si mi-a pus-o la loc luandu-mi banii pe una nou. M-am dus a 2 zi la el sa-mi dea piesele si facura de comanda a lor si mi-a spus ca factura ramane la el, asa ca i-am cerut sa-mi faca o copie si a ezitata, sa vin maine,oimaine si tot asa iar piesa scumpa care trebuia schimbata zice ca n-o gaseste,ca s-o caut eu, ca sa vin alta data si tot asa. Ce pot face in situatia asta/ Masina a fost reparata dar cu o piesa noua si una lipita platita la una nou in valoare de 1300 Ron. Eu vreau sa ma duc la politie sa fac plangere de inselaciune? Se poate face in cazul in care eu nu am nici un act doveditir ca mi-a luat banii si ca mi-a schimbat piesa? Mentionez ca in momentul in care i-am dat banii mai erau persoane de fata,unii care lucreaza cu el si alti necunoscuti care erau cu masina acolo. Multumesc si o zi buna