Cum pot rezilia un contract RCS-RDS

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Cum pot rezilia un contract RCS-RDS

Utilizator 08:24, 23 Ianuarie 2014

Buna ziua ! In decembrie 2012 am incheiat un contract de furnizare servicii internet mobil cu firma RCS-RDS,cu durata de 1 an,dar fiind nemultumita de calitatea serviciilor,cu doua luni inainte de terminarea contractului am facut o cerere de reziliere a contractului(conform conditiilor din contract) astfel incat dupa cele doua luni ,exact la incheierea termenului de 1 an contractual,cand trebuia sa predau stickul,m-am prezentat la sediul firmei,si mi s-a comunicat ca trebuie sa astept un raspuns de la departamentul juridic al firmei,si ca cererea de reziliere pe care am facut-o,nu reprezinta o reziliere...cu toate ca in contractul pe care l-am semnat cu un an in urma,nu este mentionat nimic in acest sens...
Mentionez ca totul este platit la zi,pana in momentul expirarii contractului,dar ei emit in continuare factura,cu toate ca cererea de reziliere este facut in termenul legal fixat de ei...Ce se poate face in continuare...

Răspunde Citează

5 mesaje

17866 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 12:19, 19 Octombrie 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Cum pot rezilia contractul cu rcs&rds pentru serviciul de internet Buna ziua, Va rog mult sa ma ajutati cu un raspuns la problema mea . De 2 saptamani am incheiat cu societatea RCS&RDS un contract de prestari servicii si ... (vezi toată discuția)

Problema contract rds Buna ziua Sunt intr-o situatie total neplacuta cu cei de la RCS-RDS Romania. In urma cu 6 ani am facut un contract ei pentru un serviciu CableLink. In ... (vezi toată discuția)

Posibilitate reziliere contract rds rcs Buna ziua, Am un contract cu cei de la RDS RCS pentru tv si internet, eu nu mai locuiesc in localitatea respectiva si nu mai beneficiez de acele ... (vezi toată discuția)

advsys Utilizator · Answer 1 · 2014-01-23 08:52:14

faceti o sesizare la opc ... ati primit numar de inreg pe cererea de la reziliere ? pt ca daca nu ati facut asta putin probabil cererea dvs. sa fi ajuns unde trebuie ...

ContSters174925 Utilizator · Answer 2 · 2014-01-23 08:53:20

De regula contractele se incheie pe 1 an timp in care sunteti obligat sa respectati termenul. Dupa aceasta data, oricand puteti rezilia. Parerea mea este ca cererea dvs. s-a ratacit pe undeva. Daca aveti un numar de inregistare al cererii, adresati-va centrului unde ati depus-o si solicitati detalii.

ynocentta Utilizator · Answer 3 · 2014-01-23 08:58:25

Daca dv aveti convingerea ca ati respectat dispozitiile contractual asumate referitoare la forma si continutul cererii privitoare la interesul pentru rezilierea contractului cu operatorul tv/cablu/internet,staruiti la nivelul operatorului sa va comunice temeiul legal in baza caruia nu a dat curs cererii dv
Daca aveti dovada inregistrarii cererii la operator,puteti sesiza situatia si la ANPC

allevyn Utilizator · Answer 4 · 2014-10-19 12:19:41

Buna ziua.Am si eu o problema cu RDS RCS.Am contract Tv cu ei pe 2 ani,expira in iulie 2015,dar sant foarte nemultumita de calitatea serviciilor.I-am chemat sa remedieze situatia,a mers mai binisor 2 zile si gata.Se vede groaznic.Cum pot rezilia contractul? Multumesc.