avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 384 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Recuperări de creanţe, datorii, ... Factura la telefon?
Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

Factura la telefon?

Buna,

Am si eu o intrebare cu privire la neplata unei facturi de la compania de telefonie Orange. De fapt e mai mult o restanta cu penalizari care a fost data mai departe la o firma de recuperari. Este posibil sa fiu dat in judecata si sa ma oblige sa platesc datoria.Refuz sa platesc din mai multe motive.

1.Perioada de contract a fost depasita cu cateva luni bune si am incercat sa renunt la ei dar dupa cateva vizite la orange shop din diferite orase si cateva telefoane la ei nimeni nu stia sau se prefaceau ca nu stiu cum se renunta la contract.

2.dupa cateva telefoane cu amenintari de la ei am renusit cu greu sa le explic ca nu mai vreau sa continui colaborarea contractuala si ca nu o sa mai platesc nimic. Au zis ca am o datorie de 300 ron si apoi pot renunta la contract. Am platit dupa 2 saptamani aceasta suma si tot nu am reusit sa scap de ei.

3.dupa alte cateva telefoane am aflat ca de fapt mai am de platit inca abonamentul pe 1-2 luni de zile desi le-am explicat ca nu am de ce ca doar am platit datoria si nu vad de ce sa fac donati la orange iar ei au invocat motivul ca am folosit cartela sim acest lucru fiind total neadevarat pentru ca imi era imposibil sa folosesc cartela avand in vedere ca imi era blocata pe motiv de neplata. nici macar in telefon nu o aveam pentru ca foloseam o cartela fara abonament.

4.Au inceput cu amenintarile si telefoanele,somatile etc. Nu am vrut sa platesc pentru ca mi se par niste abuzuri foarte mari. In primul rand faptul ca nu mi-au dat sansa sa renunt la acel abonamet chiar daca durata pe care am semnat a trecut,in al doilea rand faptul ca sunt somat sa platesc o minciuna eu nefolosind cartela de luni intregi iar in al treilea rand cum sa platesc avand in vedere ca dupa expirarea contractului ei il prelungesc automat fara a cere acordul propietarului iar dupa prelungire am acumulat datorie la ei si a fost blocata cartela si nu am putut beneficia de servicile furnizate de ei dar contractul mergea inainte ca suma de plata chiar daca era si inchis si iesit din perioada.

5.Au renuntat la amenintari cateva luni de zile dar acuma 2 saptamani am primit instintare ca datoria mea s-a dublat din cauza penalitatilor si ca a fost data spre o firma de recuperare. Iar acea firma mi-a trimis aceasta instintare fara a imi cere parerea sau a ma consulta (aici ma refer la firma de recuperari) pentru ca asa mi se pare normal. Oricat de mare ar fi firma poate vorbeste de o miciuna sau face un abuz.

ce sfat imi dati?nu cunosc legile dar mi se par niste abuzuri foarte mari si cred ca ar trebui stopate. Parerea mea e ca se bazeaza pe puterea finaciara a companiei si o armata de avocati in spate cu care un om obisnuit cu un salariu de 1000 ron nu o sa se puna niciodata.

Va multumesc anticipat!
Lucrurile nu se rezolva asa.. ne suparam si nu mai platim facturile.
Aveati scris in contract cum reziliati contractul. Asteptati sa incheiati perioada contractuala si depuneati cu 30 de zile inainte cerere de reziliere, luati un nr de inregistrare, achitati la zi si asta era.
Asa aveati si dovada ca ati cerut rezilierea intr-o eventuala plangere catre ANPC, ori dvs v-ati plimbat prin oras sa intrebati cum reziliati..
Acuma e decizia dvs daca platiti, daca va plangeti la anpc sperand sa rezolvati ceva sau sa asteptati sa vi se mai adune penalitati, sa fiti actionat in judecata si sa va aparati la proces.
Daca dvs. considerati ca refuzul de plata este modalitatea cea mai potrivita pt. a iesi din aceasta situatie, parerea mea este ca va inselati. In contractul initial aveti trecute toate detaliile legate de contract, perioada contractuala, penalitati in caz de reziliere, penalitati in caz de neplata, etc. Adresati-va sediului central al companiei mentionate de dvs, adresa o gasiti tastand numele ei pe internet, expuneti situatia si incercati sa rezolvati cat mai curand. Neplata cu buna stiinta nu duce la nimic bun. Tot dvs. veti fi in culpa si se va incerca pe orice cale recuperarea sumelor restante.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Abonament cosmote - sim demagnetizat, reziliere contract PopaMarian1 PopaMarian1 Buna Ziua.Am si eu o intrebare,am un abomanet cosmote ,si asta seara stateam pe telefon si dintr-o data imi zce Introduceti cartela SIM.Bag cartela in alte ... (vezi toată discuția)
Contract orange zephon zephon Buna ziua Am urmatoarea problema: Cu o saptamana in urma am semnat o cerere de portare de la Vodafone la Orange de pe abonament pe abonament. Odata cu cererea ... (vezi toată discuția)
Neplata abonament orange mardare555 mardare555 Buna seara ! Acum 2 luni de zile verisorul meu ma rugat sa ii fac un abonament de internet la Orange , eu avand deja un abonament de 6 luni . Evident ca ... (vezi toată discuția)