avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 982 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Probleme cu cei de la ENEL
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Probleme cu cei de la ENEL

Buna seara si sper sa nu fi gresit forumul. Cum spune si titlul acestui topic, am o problema cu acesti "hoti" dar sa nu va plictisesc si sa trec direct la subiect. In urma cu cateva luni, mai exact de prin octombrie 2013 facturile de la enel au venit pana in prezent pe 0. In ianuarie 2014 am facut o sesizare la dansii pentru simplul fapt ca facturile veneau in continuare pe 0 iar indexul pe care l-am vazut afisat de contoar era mult mai mic decat cel pe care il citise in luna octombrie. In urma sesizarii aceastia au venit si au inlocuit contoarul(mentionez ca eu nu eram acasa, era sotia si aceasta a semnat fisa de inlocuire a contoarului) urmand a ma prezenta in fata unei comisii pentru a desigila contoarul si a vedea ce sa intamplat. Zis si facut, m-am intalnit cu dansii unde am fost acuzat ca am intervenit cu un "soft specializat" si am dat indexul inapoi. Acestia mi-au spus ca se va face o recalculare pe ultimul an urmand sa primesc o factura pe care va trebui sa o platesc in decursul a 5 zile altfel risc sa raman fara energie electrica. Astazi m-am trezit cu factura acasa in valoare de 3530lei, din care am observat ca apar si niste cheltuieli, parerea mea nejustificate. Eu nu am cerut sa mi se schimbe contoarul, ei au specificat in factura ca au schimbat contoarul la cererea mea, ei au verificat instalatia si pentru asta eu trebuie sa platesc s.a.m.d. Eu ce pot sa fac in acest caz, ma gandeam sa platesc factura si pe urma sa ii dau in judecata pentru a imi recupera prejudiciul. Astept pareri/sugestii din partea dumneavoastra. Va multumesc si o seara placuta.

Alte discuții în legătură

Enel antoniamaria1 antoniamaria1 buna ziua,acu 3 ani am cumparat un apartament intr-un imobil unde exista un singur contract de curent pt toate apartamentele,si toate facturile veneau la ... (vezi toată discuția)
Probleme cu societatea de distributie energie electrica bogdannnnnnnnnnnnn bogdannnnnnnnnnnnn X-(buna ziua!! incep prin a va spuna,ca acum apx 9 luni de zile,mai precis in decembrie anul trecut,am primit un telefon de la sotia mea,care se afla acasa,si ... (vezi toată discuția)
Furt energie : am o locuinta propietate personala unde au locuit ... vacanta2007 vacanta2007 Furt energie : Am o locuinta propietate personala unde au locuit parinti mei, eu mergand acolo doar ocazional. Eu am chemat reprezentantii furnizorului de ... (vezi toată discuția)