Probleme vama

Buna ziua,

Am si eu o rugaminte la dvs. si anume:

Eu imi cumpar de 3-4 ani tot ce am nevoie de pe Ebay ( haine, incaltaminte,etc) si nu am avut niciodata probleme la vama sau mai nou la posta. de cateva luni m-am mutat in Constanta si azi am primit 2 pachetele din cele 19 achizitionate in ultima luna. La Posta din constanta ( vama) am fost dusa intr-o alta camera unde era un domn, acesta ma pus sa desfac pachetele si a inceput sirul de intrebari. Domnul mi- facut morala sa ma ocup de copil nu sa stau in oglinda si sa imi cumpar oja de ebay,mi-a cerut platile facute pe paypall ( le aveam). Dupa teoria si morala inghitita ceva timp imi spune ca sunt primele si ultimele pachete pe care le mai pot ridica, va rog sa ma credeti ca mi-a stat inima ( eu inca mai am de primit iteme), am intrebat de ce?/ In bucuresti nu am avut nicodata probleme de genul asta. domnul vames a ridicat vocea si mi-a zis ca aici nu este Bucuresti si nu il intereseaza ce era acolo, ca aici este VAMA si daca stiu ce inseamna aia?? Sincera sa fiu m-am speriat imi doream doar produsele si nici nu stiu ce inseamna vama si daca au dreptul sa imi opreasca pachetele cumparate de ebay pentru care mai platesc si shipping.
Va rog ajutati-ma in aceasta problema pentru ca nu stiu unde sa caut, in ce lege, articol. Au dreptul sa ma intimideze si sa nu imi de-a pachetele?? Eu nu cumpar aceste produse in cantitati mari sa fac comert, totul este cumparat pentru mine si familia mea deoarece aici in tara au pretul poate si de 10 ori mai mare decat ebay, de aceea prefer acest site.

Va multumesc anticipat