Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Facturi RDS&RCS - acelasi cod client, adrese diferite
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 686 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Facturi RDS&RCS - acelasi cod client, adrese diferite
Pune o întrebare 9 întrebări azi, 1 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Facturi RDS&RCS - acelasi cod client, adrese diferite

Buna ziua,

Am 3 contracte cu RDS&RCS pentru internet si tv, din care 2 sunt pe o adresa iar al treilea pe o alta adresa. Pentru aceste servicii primesc 3 facturi diferite, bineinteles 2 pe o adresa si a treia pe cealalta adresa.

Problema este la plata acestor facturi... Fie ca incerc sa platesc online prin sistemul lor - Digicare, fie prin transfer bancar, NU pot plati doar una din aceste 3 facturi. Trebuie platite toate, sau doar ultima intr-o ordine stabilita de minunatii de la RDS&RCS.
Chiar luna trecuta am facut transfer bancar, in care am precizat foarte clar NUMARUL FACTURII, dar surpriza! Plata a fost inregistrata pentru o alta factura (ultima din ordinea stabilita de cei de la RDS&RCS).

Intrebarea mea este: exista vreun cadru legal pe baza caruia sa fac o reclamatie in acest caz? Nu mi se pare normal sa fiu constransa sa platesc ori toate facturile o data, ori o factura stabilita de ei.

Daca trebuie sa folosesc alt forum va rog sa-mi spuneti.

Multumesc
Ultima modificare: Vineri, 16 Mai 2014
adinapitul, utilizator
Răspunde Citează
2 mesaje
1349 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Eu.Ro.Lex & Av. Martin Vasile Emil , Avocat 08:53, 17 Mai 2014
Vezi răspuns
Contactează
Nu exista un cadru legal special insa o astfel de problema trebuie sa-si găsească rezolvarea direct cu cei in cauza...Apelați in scris direct la conducerea RDS&RCS
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Factura rcs-rds Daniel1900 Daniel1900 Anul trecut in data de 30 decembrie ceva in genul asta mi sa tras prin direct debit factura rcs-rds,pana aici tot normal ca in fiecare luna! Precizez ca am ... (vezi toată discuția)
Rcs&rds - conditionare plata abonament netcupeter netcupeter Buna ziua, Sa incep cu o mica poveste pentru a se intelege subiectul. Detin doua locuinte. Una este inchirita legal, cu contract de inchiriere inregistrat ... (vezi toată discuția)
Contract de internet/telefonie pe adresa mea , dar cu alt nume intabulare intabulare Buna ziua, Sunt abonat al unei firme de internet/televiziune/telefonie ( RDS ) . In urma cu 2 luni , am gasit in cutia mea postala un plic cu o factura , pe ... (vezi toată discuția)