La Carrefour fizic este 48 h iar Carrefour online 10 zile.Citat dintr-un raspuns al unui reprezentant Anpc : "Returul cu banii inapoi la achizitia din magazin este conditionata de lipsa de conformitate a produsului si de masurile reparatorii intarziate sau care au creat inconveniente semnificative consumatorului."
Am ahizitionat un frulator de la carrefour si cand am ajuns acasa si l-am probat a inceput sa scoata fum. M-am dus cu el inapoi in doua orede la cumparare si l-au verificat si ei, constatand aceeasi defectiune, dupa care mi-au returnat banii.
Puteti returna orice produs daca aveti garantia, factura/chitanta.Eu am cumparat un suport/inox ptr hartie igienica.Dupa o luna a inceput sa prinda rugina.Era bagat intr o baie de crom,nicidecum inox.L am dus inapoi si mi au dat doua variante,sa mi restituie suma sau sa cumpar alt produs la aceeasi suma.
Inlocuire produs
lauricafl
Buna ziua. Am urmatorul caz.
La un an si jumatate de la cumpararea unui telefon acesta a fost trimis pentru prima data in service. S-a constatat placa de ... (vezi toată discuția)