Comision incasat abuziv de catre banca

Buna dimineata.
In martie 2008,am contractat un credit de nevoi personale la o banca,B _ _,unde din 2010 comisionul de risc specificat in contract ,a fost inclus in comisionul de administrare,dupa ce am semnat si acel act aditional.desigur ca in perioada taierilor salariale am fost afectat,dar solutia bancii a fost sa aman plata ratei 6 luni-1an,excluzand dobanzi si comisioane,cu majorarea dobanzii ulterior. Nu am acceptat,am cazut in dizgratie si raportat rau platnic,eticheta pe care o port si acum,chiar daca intarzierile sunt mici,sub 30 de zile,dar regulat,luna de luna! Pentru reducerea dobanzii,am fost invitat sa fac refinantare,culmea de catre B _ _,dar nu sunt eligibil...A-si dori sa stiu daca prin reclamarea catre ANPC,pot recupera o parte din comisioanele incasate abuziv. Va multumesc!