Mașina avariată grav în accident, asiguratorul întârzie cu un răspuns

Pe data de 6 decembrie 2014, am avut un accident rutier. Circulam pe un drum cu prioritate și un Opel Vectra care venea de pe o stradă secundară, din stânga mea m-a izbit din lateral în botul mașinii. Din fericire nimeni nu era rănit. A venit totuși Poliția și a întocmit Proces Verbal de Constatare, i-a reținut permisul șoferului vinovat (un tânăr de 19 ani cu 6 luni vechime în conducere) pe o perioadă de 60 de zile și mie mi-a dat copie după RCA-ul lui la City Insurance.
Mașina mea a rămas practic fără bot, deci netransportabilă. Faruri, radiator, aripi, capotă, parbriz sunt distruse total. Am făcut constatarea cu inspectorul de daune care a scris un lung pomelnic de piese și pesto zi am dus mașina, tractată, la service-ul agreat de asigurator. De 2 săptămâni aștept un răspuns, dacă se face reparația sau mă despăgubește. "Nu știm deocamdată, vă anunțăm când vom afla vreo decizie". Asta e răspunsul inspectorului și al celor de la daune. Ce să fac? Eu sunt pieton fără vină, cu impozitul la mașină plătit și cu RCA valabil.