Credit cu buletinul

Buna ziua.Socrul meu a contractat un credit de nevoi personale cu buletinul in anul 2012 la care a avut o asigurare de viata.Ulterior a facut o refinantare iar functionara de la banca i-a spus ca nu poate beneficia de asigurare k nu se incadreaza intr-o anumita limita de varsta.Anul trecut in 2014 socrul meu a decedat in urma unei boli crunte si a avut un diagnostic pus de medic,foi de internare si altele.Inainte sa afle k este bolnav a vrut sa faca o alta asigurare din nou pe credit si de la banca i s-a spus k e ok si sa treaca tot el pe acolo peste ceva timp sa o semneze.Intre timp am depistat boala si i s-a pus diagnostic de cancer in metastaza.Cand cea de la banca a auzit nu a mai definitivat asigurarea aceasta ramanand insa pe cont neinchisa cu motiv de nesemnare.Nu exista absolut nicio dovada ca socrul meu a cerut anularea asigurarii inca de la inceput desi cei de la banca spun ca el a solicitat verbal sa i se anuleze asigurarea.In afara de el nu a semnat nimeni pt acel credit,soacra mea nu are niciun venit nici macar pensie si nici sotul meu nu lucreaza cu carte de munca.Intrebarea mea este ce se poate face in aceasta situatie deoarece banca o ameninta pe soacra mea k trebuie sa plateasca desi nu are niciun venit.Ce se poate intampla?
Multumesc.