Buna ziua, daca se poate sa ma ajutati intr-o problema.Am abonament la telefon ,Orange din 2000, dar in luna septembrie nu am putut sa achit doua facturi in valoare de 380 ron, dupa cinci luni adica in ianuarie mi-au inchis telefoanele,aveam trei pe abonament si mi-au luat numerele,ulterior primesc factura in care se specifica ,ptr ca am reziliat abonamentul mi-au facturat penalitati de 2000 ron , deci in total 2400,eu nu am reziliat nici un abonament,se poate asa ceva? o sa platesc intr-un final , dar nu aceasta suma.Daca se poate ma puteti lamuri? Va multumesc anticipat.
In conditiile in care au fost inchise de catre operator numerele de apel si in final acestea au fost restrictionate este evident ca in termen de 6 luni dvs nu ati desfasurat niciun demers pentru solutionare,motiv pentru care operatorul a apreciat ca ati renuntat la serviciile sale