Am nevoie de ajutor in cazul unei probleme des intalnite in cadrul unui service auto. in cazul dosarului de dauna se intocmeste o factura(conform unui deviz) pe numele proprietarului masinii, suma ce trebuie recuperata de la societatea de asigurare. In multe cazuri societatea nu plateste in intregime suma din diverse motive. Acea diferenta nu o mai pot recupera.
Intrebarea mea este, ce fac cu acea diferenta? Fac factura de minus pentru diferenta respectiva? si care este termenul limita? Mai exact pentru dosare incasate acum (de ex 5-6 luni)mai pot face acest lucru?
Puteti face facturi storno, dar trebuie sa aveti documente justificative pentru ele. In mod normal, societatile de asigurare ar trebui sa va dea accept de plata pentru suma pe care o aproba si care v-o si varsa in cont. Daca veti obtine acceptul de plata inainte de a factura, atunci ar trebui sa eliminati aceasta problema, pentru ca veti factura in conformitate cu ce vor plati si n-ar trebui sa mai apara diferente. Daca nu lucrati cu accept de plata, atunci faceti-le adresa in care sa va confirme ca v-au refuzat la plata suma de .... , ca sa aveti o justificare anexata la factura storno.