Prejudicii morale- trimitere in judecata a angajatorului

Buna ziua,

Lucrez intr-un call center de aproximativ un an. Astazi, dupa o perioada lunga de stres si nopti nedormite am constatat urmatoarele:

- am o norma de efectuat pe luna, in contract am semnat pentru programul de lucru de 8 ore pe zi. In realitate exista ture de cate zece ore care nu apar in contract, pe care sunt obligata sa le fac.
- nu mi se dau fise de pontaj pe luna, nici fise de salarizare. Pentru toate acestea trebuie facuta o cerere, totul este in sistemul intern. Motivarea turelor de 10 ore se face de cartre angajator printr-un presupus "regulament intern"
-nu exista nicio copie din regulamentul intern pe care sa fie semnatura mea precedata de "am luat la cunostinta"
- lucrez intr-un mediu stresant, in care sunt injurata zilnic la telefon. angajatorul nu imi asigura protectia. nu exista niciun spor de stres sau act aditional la contract prin care sa fi fost informata ca ma supun unor conditii speciale de stres.
- datorita stresului am probleme fizice si psihice: stari depresive, retete de la medicul de familie pentru xanax, am slabit extrem de mult in ultima perioada.
- in urma cu o luna am fost supusa unei comisii disciplinare pentru ca am injurat la telefon un client care in prealabil ma injurase fara oprire. Mi s-au taiat 20 la suta din salariu si mi-a fost suspendat contractul de munca pe o durata de 10 zile.

Din cercetarile pe care le-am facut personal, scurt pe doi mi s-au incalcat doua drepturi fundamentale si anume:
- articolul 22 din Constitutie, aliniatul 1 si 2 cu privire la tratamentul inuman si degradant
- articolul 5 din Declaratia Drepturilor Omului

Sunt absolut convinsa ca trebuie sa mai existe cateva Carte si Conventii care ma pot ajuta in aceasta problema.

Intrebarea mea e simpla: daca iau decizia de a actiona in justitie angajatorul (cu probe, certificate medico-legale si marturii de la fostii colegi de munca, si ei la randul lor injurati zilnic), care sunt sansele de reusita? Cel putin in privinta solicitarii de daune morale.