Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Comerciantul amana plata pentru produsele returnate
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 1129 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Comerciantul amana plata pentru produsele returnate
Pune o întrebare 269 întrebări azi, 17 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Comerciantul amana plata pentru produsele returnate

Buna ziua,
In luna decembrie, am cumparat de pe un site cunoscut mai multe produse pe care urma sa le primesc in decurs de cel mult 21 de zile. Fara nicio notificare pentru o intarziere sau lipsa produselor in stoc, le-am scris dupa 22 de zile sa-i intreb despre statusul comenzii. Evident, mi-au spus ca lipsesc multe produse comandate din stoc (desi se aflau in momentul cumpararii), iar eu le-am refuzat si pe celelalte, deoarece nu se justifica plata transportului. Mi-au confirmat ca au primit cererea mea si ca imi vor returna banii in cont (pentru ca asa am facut plata) in maxim 15 zile. Insa pina astazi, nici urma de bani. Am scris si la ANPC in acest sens, dar fara vreo rezolvare pina acum. Acum vreau sa-i dau in judecata, iar intrebarea este: care sunt sansele de reusita? Mentionez ca pot face dovada comenzilor, conversatiile pe email, extras de cont etc. Suma totala este de vreo 300 lei, nu este mare, deci nu este vorba neaparat de paguba.

Multumesc.
Răspunde Citează
4 mesaje
232 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Andrasoni Diana , Avocat 19:41, 3 Martie 2015
Vezi răspuns
Contactează
Sansele de castig sunt foarte mari. Numai ca costurile intentarii unui proces sunt mari, de asemenea. Aveti dreptate, nu trebuie lasati. Ei stiu asta (costurile si durata justitiei), de aceea procedeaza de aceasta manier[
Răspunde Citează
Da, m-am gindit la costurile mari ale procesului, insa le pot cere in instanta plata cheltuielilor de judecata :) Ca sa nu va mai spun ca asa procedeaza si cu alti clienti. Am observat asta pe pagina lor de facebook, unde inca o persoana ii intreba de bani.
Răspunde Citează
Contactează
adevarat, le veti cere cheltuieli de judecata.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Practica inselatoare? alexstacescu alexstacescu Buna ziua, Am comandat de la un magazin online 3 produse. In momentul comenzii informatiile despre stocul disponibil nu apareau pe pagina produselor. Dupa ... (vezi toată discuția)
Comanda online - neonorata ionita_add ionita_add Buna seara, In data de 11.11.2015 am efectuat o comanda online la firma importanta de vanzari. Am comandat un smartfone in val de 1300lei. Plata s-a ... (vezi toată discuția)
Inselaciune Alin1521 Alin1521 Buna ziua . In anul 2018 ,in urma unui anunt pe reteaua de socializare fb,am fost contactata de cateva doamne care doreau comenzi, prin intermediul meu pe ... (vezi toată discuția)