Garantie de conformitate de la un furnizor de produse IT si manuale utilizare

Buna seara,

In data de 21 ianuarie 2015 am achizitionat Carcasa Segotep Fighter C Black-Red de la un mare magazin online de furnizare produse IT.
Conform prezentarilor facute de catre acest magazin in rewiev-urile de pe pagina de descriere a produsului acesta (carcasa) accepta colere cu inaltimea maxima de 160 mm . Unul din rewiev-uri (video) era facut de un specialist de la tehnic-ul firmei iar celalalt de un user pe un forum al magazinului. Ambele rewiev-uri aveau link-uri puse pe pagina de descriere cu caracteristicile tehnice ale produsului - cel video in preambulul pagini cu descrierea tehnica, cu imagine catre youtube dar putea fi accesat si direct si din aceasta pagina, fara deschiderea youtube iar cel al user-ului catre forumul firmei.
Ambele rewiev-uri specificau ca aceasta Carcasa Segotep Fighter C Black-Red accepta coolere cu inaltimea maxima de 160 mm fara a mai specifica in cadrul ambelor rewiev-uri ca ar mai fi alte probleme in afara de inaltimea acestor coolere ! Cam asa suna prezentarea, citez: "...atentie, accepta coolere cu inaltimea maxima de 160 mm..."
De buna credinta si neavand cunostinte avansate de IT am achizitionat, de la aceeasi firma, in data de 16 martie un Cooler CPU Alpenföhn Matterhorn Pure cu inaltimea de 157 mm. Stupoare, nu intra in carcasa, lovea din cauza lungimi in rama carcasei capacului lateral datorita inaltimii (nu putea trece pe dedesubt datorita inaltimi). Am luat legatura cu firma si am vrut sa achizitionez coolere cu lungimi (atentie, nu inaltimi) mai mici si cu inaltimea din rewiev-urile de pe pagina de prezentare, adica 160 mm iar raspunsul a fost ca nu incap !!!
Am facut tichet de returnare a cooler-ului si acum firma imi cere sa platesc transportul retur al acestuia (firma de comert online isi are sediul in alta localitate decat cea in care domiciliez) cu toate ca, personal, consider ca nu am facut decat greseala de a lua de bune rewiev-urile prezentate.
Am trimis mesaj catre firma si am acceptat sa-mi fie montate 3 coolere cu H=160 mm din stocul lor eu suportand costurile de transport pentru Desktop si montare. Momentan astept raspuns de la ei dar sunt slabe sanse deoarece nu corespunde carcasa.
Intrebarile mele sunt:
1. In caz ca aceasta Carcasa Segotep Fighter C Black-Red nu suporta coolere cu inaltimea maxima (prin "maxim" intelegand, conform DEX, "inclusiv") de 160 mm (asa cum este specificat in rewiev-uri) pot apela la garantia de conformitate (mai putin de o luna de la data achizitionari) ? In caz ca da, suport eu costul returnari ei ?
2. Pentru cooler-ul achizitionat ca urmare a rewiev-urilor de pe pagina magazinului IT cu decriere a acestei carcase, Carcasa Segotep Fighter C Black-Red, eu sunt de vina si trebuie sa platesc contravaloarea returului acestui produs, cooler CPU Alpenföhn Matterhorn Pure ?
3. Mentionez ca pentru ambele produse nu am primit manuale de exploatare in limba romana ! Magazinul IT nu era obligat sa-mi furnizeze aceste manuale in limba romana ?

Ce am citit spune cam asa:
"Lege nr. 449/2003, Text actualizat la data de 27.12.2008 avându-se în vedere republicarea din Monitorul Oficial, Partea I, nr. 347 din 06 mai 2008:
Art. 5. - (1) Vânzătorul este obligat să livreze consumatorului produse care sunt în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare.
(2) Se consideră că produsele sunt în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare dacă:
a) corespund descrierii făcute de vânzător şi au aceleaşi calităţi ca şi produsele pe care vânzătorul le-a prezentat consumatorului ca mostră sau model;"

Iar de pe site-ul avocatnet.ro, www.avocatnet.ro/content/art...

"Garantia – ce trebuie sa cuprinda

Garantia este definita, de legea nr. 449/2003, ca fiind angajamentul pe care vanzatorul si-l asuma fata de dumneavoastra, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta."

Personal, consider ca descrierea facuta prin acele rewiev-uri de pe pagina cu caracteristicile tehnice ale produsului m-a indus in eroare !

Multumesc de replay !