Anulare abonament telefonie

Da, se poate face ceva, se pot invoca vicii de consimtamant sau se poate apela la legile speciale de protectia consumatorului, atat in instanta, cat si printr-o plangere la protectia consumatorului.

Luati-l pe tata socru, mergeti impreuna la magazinul unde a incheiat contractul si cautati reprezentantul, poate reusiti sa reconstituiti discutia. Daca nu gasiti intelegere si sunteti convins ca a fost pacalit, notati numele reprezentantului si faceti intai o sesizare la centru; descrieti situatia si cereti anularea abonamentului pentru ca a fost incheiat prin practici comerciale inselatoare asa cum sunt definite de Legea 363/2007.

Reclamati-i la ANPC doar dupa ce primiti raspunsul de la firma (si desigur daca e nefavorabil). Reclamatiile trebuie insotite de dovada incercarii de rezolvare pe cale amiabila.

va multumesc