Buna ziua,
Am propus furnizorului meu de energie electrica un aditional la contract, in baza L123/2012, art.62(1b), cerere refuzata de acesta.
Aditionalul se referea la configurarea afisarii automate a contorului electronic, a mai multor parametri, care, fiind vizualizate, pot proba calitatea serviciilor furnizorului, mai ales intreruperile de tensiune, care sunt inregistrate de contor.
Prin urmare, furnizorul refuza dreptul meu la o informare completa in ceea ce priveste calitatea propriilor servicii de furnizare.
ANPC si-a declinat competenta, iar ANRE a refuzat sa comenteze.
Ce credeti ca s-ar putea face?
Cunoasteti existenta unei entitati SAL, infiintate in baza O.38/2015?
Cu stima.