Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Justa despagubire contract telefonie mobila
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 264 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Justa despagubire contract telefonie mobila
Pune o întrebare 3 întrebări azi, 1 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Justa despagubire contract telefonie mobila

Buna ziua, in urma portarii unui numar de telefonie mobila intr-o alta retea, vechiul operator imi solicita plata unei despagubiri (mai mare decat valoarea unui abonament pe intreaga perioada contractata de 2 ani) reprezentand c-val. discount-ului oferit la pretul abonamentului lunar (de la 10 la 4 eur) pe perioada in care am fost abonatul lor (adica un an jumate). Contractul initial (semnat in forma autentica) dateaza din anul 2012 insa respective perioada contractuala a expirat in 2014, data la care am optat sa trec la un alt tip de abonament si implicit sa prelungesc aceasta perioada pt inca 2 ani (fara a beneficia de vreun telefon la pret promotional sau altceva). Foarte important de mentionat este ca aceasta prelungire s-a facut online din contul meu de abonat, fara a exista un contract sau vreo anexa fizic (pe hartie) care sa poarte semnatura mea.
Eu nu imi aduc aminte ca in conditiile enumerate (in format electronic) sa fie precizate si astfel de penalizari in cazul unei denuntari a contractului, altfel, daca eu cunosteam clar valoarea acestor taxe (exagerate), nu ma incumetam sa fac aceasta portare.
ANPC-ul in prima faza nu mi-a dat dreptate, raspunsul fiind unul adaptat dupa cel al operatorului, insa am revenit si astept un nou raspuns care intarzie sa apara, insa, intrebarea mea este: Este legal sa mi se ceara aceste "despagubiri" atat timp cat eu nu am semnat vreo hartie ? doar acel accord electronic, care, consider eu, nu poate face dovada luarii la cunostinta a anumitor conditii de la data respectiva ? As avea sanse in instanta ?
Multumesc !
Răspunde Citează
2 mesaje
712 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: ContSters344547 , utilizator 10:27, 18 Martie 2016
Vezi răspuns
Sunt clauze abuzive: Faceti-le fostilor operatori o adresa in care specificati clar ca nu veti plati acea "justa despagubire" pt motivele ce le-ati aratat mai sus si pt ca nu vi s-a spus nici verbal nici in scris care sunt conditiile si penalitatile in caz de reziliere. In instanta nu au drept de cauza neavand contract semnat de dvs. pe care sa-l anexeze la dosar.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere contract orange romania Robert Marian Robert Marian Dragi colegi ma puteti ajuta sa imi intocmesc o cerere cu suport juridic pe care sa o depun la Orange Romania si sa imi reziliez contractul cu ei. Pe scurt, in ... (vezi toată discuția)
Abonament voce telefonie mobila ddd_77 ddd_77 Buna seara, Ma confrunt cu urmatoarea situatie si as avea nevoie de sfatul unui cunoscator. In luna mai 2014 mi-ar reinnoit abonamentul de telefonie mobila ... (vezi toată discuția)
Se pot impune contracte nesemnate sau clauze lipsa? frubler frubler Trei intrebari privind situatii (zic eu) similare. E vorba de contracte de prestari servicii (voce) de telefonie mobila cu Orange (pe persoana fizica). Puteti ... (vezi toată discuția)