Despagubire pentru credit de nevoi personale in caz de deces

atal meu a decedat in urma cu cateva saptamani si avea doua credite pentru nevoi personale.Eu nu as vrea sa achit acele credite pt canu au fost facute de mine si nu consider ca trebuie sa platesc eu .Am depus cereri la bancile respective deoarece mi s-a spus ca toate creditele sunt asigurate si trebuiesc facute niste demersuri pt a fi platite de firma de asigurare.Ideea este ca firma de asigurare mi-a trimis prin posta o scrisoare(fara recomandata) prin care imi cere niste acte medicale,eu nu am acces la acel istoric medical(tatal meu a murit in spital)pt ca sunt confidentiale si nu mi le elibereaza nimeni.Ce fac in acest caz deoarece cei de la asigurari insista ca ei vor acele acte,probabil pt a face tot posibilul sa se lege de ceva si sa nu plateasca despagubirea catre banca.Ce as putea face in acesta situatie deoarece eu nu am nici contractul lui semnat cu banca si habar n am in ce conditii au fost facute creditele.

Va multumesc!