Recuperare avans pentru un curs de perfectionare

Buna ziua,

Acum 2-3 saptamani sotia mea a achitat un avans de 1000 de lei (din total 3000 lei) pentru un curs de make-up care trebuia sa inceapa pe 15 iunie si sa se desfasoare timp de 6 saptamani, in fiecare zi de luni pana vineri. Inceperea cursului a fost decalata pana pe 28 iunie, iar desfasurarea lui va avea loc o zi da una nu. Sotia mea nu poate participa in aceste conditii datorita decalarii datei de inceput a cursului. Si nici nu mi se pare normal ca dintr-un curs de 6 saptamani zi de zi, sa il transformi intr-un curs de 6 saptamani o zi da, una nu, in conditiile in care se fac tot 4 ore pe zi. Practic au injumatatit durata efectiva a cursului.

Problema e ca firma respectiva refuza sa ne returneze avansul, pe motiv ca le-am tinut locul ocupat. Cand sotia a achitat avansul, a primit de la ei o chitanta pentru suma de 1000 de lei, reprezentand "avans curs machior". In conditiile in care nu avem nici un contract semnat cu ei, in ce masura putem recupera avansul?