Infectie intraspitaliceasca si suprainfectie in spital privat

Buna ziua,

As avea nevoie de cateva sfaturi in legatura cu o situatie petrecuta recent intr-un spital privat.
Am internat copilul cu o viroza si dupa externare m-au contactat si mi-au spus ca din ultimele analize reiese ca bebelusul are stafilococul auriu in sange. Au urmat momente grele, investigatii invazive si periculoase, schema de tratament cu multe antibiotice si in cele din urma am pus copilul pe picioare intr-un spital de stat.
Cei de la privat au recunoscut ca la ei s-a produs infectarea dar spun ca intr-o statistica mondiala asa ceva e normal si nu poate fi prevenit. Mi-au propus o intelegere si as dori sa stiu ce pot face daca nu sunt de acord.
Cum le pot cere asigurarea spitalului/medicului pentru astfel de cazuri, ce daune morale si care este procedura pentru calcularea lor, cum ma asigur ca pe viitor ei vor plati in cazul in care vor exista repercusiuni ale acestei infectari (de exemplu: daca copilul devine imun la antibioticele luate sau daca artrita dezvoltata la umar va reaparea mai tarziu)?
Care este pozitia instantelor in cazurile de infectii luate din spital?

Multumesc,