Acte completate gresit de angajator

Buna ziua! Sunt in Ccc, am optat initial pentru 1 an, dar cum apoi s-a schimbat, am trimis angajatorului prin posta cerere sa imi prelungeasca suspendarea contractului pentru 2 ani. Cererea am trimis-o la inceputul lui decembrie 2016, cu confirmare de primire si valoare declarata, ca asa se obisnuieste, dar am primit inapoi la sfarsitul lunii, plicul meu nedesfacut, neprezentandu-se la posta nici un reprezentant al firmei pentru ridicarea lui. Am pastrat plicul exact cum l-am primit si am trimis un altul cu acelasi continut la inceputul lunii ianuarie 2017. Pentru acesta am primit confirmare ca a fost ridicat si, drept urmare, ieri am primit decizia pentru suspendarea c.i.m. completata corect, semnata dar nestampilata. Am motive intemeiate sa cred ca a facut-o intentionat. La telefon si email nu imi raspunde, nici nu stiu daca citeste mailurile sau mesajele pe telefon. Sa fac a treia oara un drum pana la posta, cu copiii dupa mine pentru a retrimite iar o cerere prin posta, nu ma mai incadrez in timpul pentru depunerea actelor de indemnizatie in continuare, si nici nu am siguranta ca imi va trimite exact ce am nevoie... Ce as putea face? Exista vreo institutie care il poate determina sa imi trimita decizia in timp util?