Am avut un credit, am ajuns sa mi se puna proprire pe salariu. No problem.
la un moment dat, am facut cerere catre conducerea bancii sa mi se ofere informatii detaliate cu privire la tot ce tine de creditul respectiv, cum se calculeaza dobanda, cat din rata este dobanda, etc.
Este obligata banca sa imi raspunda la aceasta cerere?
Daca DA, atunci in cat timp trebuie sa imi raspunda?
IN cazul in care depaseste termenul de raspuns prevazut de lege, care sunt optiunile mele?
Ar trebui sa va raspunda in termenul general de 30 de zile, daca in contract nu aveti un alt termen stipulat. In mod normal ar fi trebuit sa cereti un nou scadentar de la ghiseul bancii daca sunteti titularul contractului si acolo aveti mentionata perioada platilor, rate, dobanzi, eventual penalitati daca sunteti la faza de poprire pe salariu.