cum pot renunta la o comanda semnata la sediul furnizorului

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

cum pot renunta la o comanda semnata la sediul furnizorului

Utilizator 16:35, 26 Iunie 2017

Parintii mei au semnat o comanda la sediul unui furnizor pentru niste produse si i s-a transmis ca nu poate renunta la comanda decat dupa achitarea unei penalitati de 30% (lucru mentionat in comanda semnata). De asemenea este mentionat ca respectivul contract nu intra sub incidenta art 9 din oug 34/2014. Mentionez ca nu s-a efectuat nicio plata si nici nu a intrat in posesia vreunui produs. Totusi nu mai doreste produsele si vrea sa anuleze comanda fara plata unei penalitati.
Cum se poate proceda?
Va multumesc

Răspunde Citează

3 mesaje

219 vizualizări

1 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 10:03, 29 Iunie 2017

Vezi răspuns

~ Conținut șters la cerere ~

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Returnare produse personalizate Buna ziua, mi-am cumparat un produs personalizat si m-am razgandit. Mai pot face ceva? Multumesc! (vezi toată discuția)

Buna ziua. doresc sa infiintez un magazin online pe platforma ... Buna ziua. Doresc sa infiintez un magazin online pe platforma shopify. Ce firma este recomandata sa deschid ? Doresc sa stiu daca se poate si procentajul ... (vezi toată discuția)

Reziliere contract zepter Buna ziua, As dori sa stiu cum pot rezilia un contract de achizitie produs Zepter,semnat de mama mea in urma cu 2 zile.A platit 10% avans din valoarea ... (vezi toată discuția)

IuliaE Utilizator · Answer 1 · 2017-06-27 11:36:55

In comanda respectiva sunt articolele referitoare la modalitatea de plata si conditiile de livrare. In ceea ce priveste informarea asupra caracteristicilor produselor au fost informati verbal.

IuliaE Utilizator · Answer 2 · 2017-06-29 10:03:10

Utilizator 10:03, 29 Iunie 2017

Va multumesc!

Răspunde Citează