Card CEC Bank VISA ELECTRON

Băiatul este plecat de 15 ani în străinătate și s-a stabilit acolo. În 2016 când a venit în vizită în România a solicitat un card bancar pentru a trimite niște bani unei persoane din România.A depus banii , aceștia au fost retrași și în sold a rămas 10 lei.S-au mai făcut asemenea operații timp de 3 luni. Apoi cardul nu a mai fost alimentat și nu s-a mai făcut operații. S-a primit adresa din partea CEC BANK de ridicare a noului card , cel vechi fiind expirat.Nu a fost ridicat cardul întrucât baiatul nu mai era în țară. Primesc pe 6.08 2017 o înștiințare de ridicare a noului card , dar nu are cine să-l ridice nefiind în țară.Pe data de 12.08.2017 primesc o notificare prin care se solicită ridicarea cardului de urgență dacă nu în termen de 60 zile se reziliază contractul , dar contul dumneavoastra de card prezinta un sold debitor in valoare de 5189.34 lei. Nu înțeleg ce s-a întâmplat și nici ce să fac,băiatu nefiind în țară.Specific că am procură notarială de al reprezenta în România în relația cu diferite instituții ale statului.Vă rog un sfat. Mulțumesc.