Va salut,am o problema veche cu Orange,in Octombrie 2014 am semnat un contract de telefonie mobila cu Orange,respectiv internet mobile,am primit un dispozitiv mobil si o cartela sim cu 6 Gb de date mobile,am achitat dispozitivul si abonamentul pentru prima luna.Am utilizat dispozitivul cateva zile apoi l-am pierdut sau mi-a fost furat(lucram pe un santier intr-un birou-container),am sunat la Orange si am blocat sim-ul cu o parola.Dupa cateva zile m-am prezentat la orange shop-ul de unde achizitionasem dispozitivul,mi-au oferit un alt sim,gratis,dar pentru un nou dispozitiv trebuia sa platesc,am refuzat si am solicitat rezilierea contractului,online,din acel shop,am primit un nr.de inregistrare si mi s-a spus sa astept.Intre timp am primit o factura,pentru luna urmatoare pe care am achitat-o apoi,tacere totala,nu am mai primit nici-un raspuns la solicitarea de reziliere a contracului,mentionez ca am semnat contractul in 03.10.2014 iar solicitarea de reziliere am depus-o in 28.10 2014.Dupa 3 ani,adica in data de 26.09.2017 am gasit in cutia postala o somatie de plata de la un recuperator de creante(Getback Recovery SRL) reprezentata printr-o casa de avocati,care sustin ca am incalcat obligatiile contractuale(mentioneaza doar nr.contractului dar nu si partile contractuale).Sustin ca s-au facut numeroase demersuri privind solutionarea pe cale amiabila,ceea ce nu este adevarat,si pretind plata sumei restante de 1134,57 lei,in caz contrar ma vor actiona in instanta,conditie in care debitul datorat va creste.Vor sa achit suma datorata pana in data de 22.09.2017(am primit somatia prin posta in data de 26.09.2017)
Ma poate ajuta cineva,in cunotinta de cauza,cu un sfat sau o recomandare?
As putea achit suma respectiva fara alte complicatii dar nu pot sa stiu daca nu vor reveni cu o noua solicitare.