Probleme cu Ambasada României din Cairo și respingerea vizei a sotului

Buna ziua , eu sunt casatorita cu un cetatean din egipt de 7 luni. Ne-am casatorit in Egipt , apoi am înscris căsătoria și in Romania.De 5 luni soțul a făcut de 2 ori cerere pentru viză la Amsabada României din Cairo și a fost respinsă pe motiv de imigrare .El a specificat că vrea să locuiască impreuna cu mine in Romania .A facut de fiecare dată cazier judiciar (desi inca era valabil a trebuit să îl refaca) , asigurare de călătorie și adeverința medicală internațională, rezervare la bilet de avion.a facut actele pe o perioadă de 3 luni (asa cerea ambasada) însă Ambasada României a făcut in asa fel sa astepte sa expire documentele și a trebuit să le facă în mai multe rânduri însă in zadar.
De ce sa ii ceata asigurare de călătorie înainte de a aproba viza (ambasada României nu voia să aprobe viza)
Este legal sa fii căsătorit, sa dorești să fii impreuna însă Ambasada sa nu iti permita acest lucru absolut normal ?
Unde pot face o plângere pentru modul în care am fost tratați și pentru nedreptatea comisă.
Eu ca cetatean Roman cât timp am locuit in Cairo , am fost la Ambasada României și nu mi-au oferit informațiile necesare , deși era obligația lor sa ma informeze ( scria foarte clar pe peretele Ambasadei ca au această obligatie) .
Mi-au vorbit într-un mod jignitor ca daca am decis această casatorie in Egipt atunci sa locuiesc acolo( in actul de casatorie am specificat că vreau să locuim impreuna in Romania.)
Va rog ajutati-ma ce pot face in aceasta situatie ?
Va multumesc