marry_01 a scris:
va rog sa-mi spuneti cum ati rezolvat si eu am o problema identica cu a dvs. Va multumesc!
Eu am facut sesizari la compania orange si prin mail si prin telefon. Desi nu mi-a raspuns afirmativ nimeni despre posibilitatea rezilierii fara plata perioadei ramase, am fost contactat telefonic dupa aproximativ 30 de zile de catre un angajat orange care mi-a spus ca pot rezilia contractul fara sa il platesc sau pot alege un abonament de 25€ care nu este supus regulamentului de utilizare rezonabila. Am ales sa reziliez si sa imi pastrez numarul prepay. Nu am fost obligat sa platesc nici factura pentru luna curenta deoarece nu am beneficiat de serviciile contractate. Mi s-a emis o factura doar cu costul suplimentar +5€(valoare creditului alocat pe numarul prepay pastrat).
Deci se poate, nu suntem obligati sa platim pentru servicii pe care nu le primim.