dosar intelegere amiabila respins

in primul rand buna ziua,
am si eu o problema si doresc putin ajutor in rezolvarea ei care sta cam asa:
am fost accidentat de o persoana angajata la firma X care conducea masina firmei, persoana nu s-a asigurat la angajarea in trafic(nu era atenta)
dupa accident am fost la sediul de constatari al firmei care a asigurat masina firmei X, sa facut constatare si dosar, persoana vinovata a chemat de la firma X un consilier care a spus sa scriem ca masina mea a stationat in timpul accidentului
dosarul a fost respins din cauza ca airbagurile nu se declanseaza decat atunci cand masina are contactul pus
persoana vinovata a fost data afara si masina firmei a fost reparata
acum eu nu am bani necesari sa imi repar masina(are avarii in valoare de 24400RON conform devizului dat de service) si vreau sa aflu ce pot face pentru ca societatea de asigurari sa imi plateasca reparatiile
PS: politia nu a mers la fata accidentului si el a avut loc acum o luna

multumesc pentru orice sfat/indrumare dat/a