Clauza abuziva

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Clauza abuziva

Utilizator 12:43, 3 Aprilie 2018

Buna ziua,

Clauze abuzive - [ link extern ]

În anul 2014, am înregistrat un domeniu printr-o companie terta, KROND Solutions SRL, după o colaborare îndelungată, am hotărât să îmi transferul drepturile pe acest domeniu către autoritatea de inregistrarii domenii (ROTLD) , KROND SOLUTIONS SRL (firma TERTA), provider GLOBEHOSTING SRL, se spală pe cap cu această situații.
GLOBEHOSTING (firma principala) mă transferă către KROND SRL, (terti) întrucât menționează că, direct, nu sunt implicați cu aceștia, și doar pe baza afirmației reseller-ului KROND, pot primi cheia pentru transfer.
Mi se cere abuziv o taxă pentru a-l putea transfera către alt registrar, pe care nu sunt de acord să o achit.
Am contactat autoritatea pentru înregistrarea domeniilor în România (ROTLD), nu au cunoștință de acest reseller, și am fost îndrumat să apelez către organele competente.
La ANPC, iti bati capul de pomana, intrucat considera ca petitia este clasata, pe motiv ca ei nu lucreaza prin "terti", iar compania KROND este un tert pe langa GLOBEHOSTING.
Este o situatie delicata, si solicit asistenta din partea unor persoane care s-au mai ocupat de astfel de situatii.
Careva care își poate da cu părerea la astfel de incidente?.
Voi lua legatura cu un avocat, dar mai inainte de toate, imi doresc sa cunosc toate procedura completa pentru a-i putea chema in instanta.

Răspunde Citează

10 mesaje

819 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 15:03, 4 Aprilie 2018

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Informatii despre o sc in lichidare Buna ziua. As dori sa transfer un domeniu de internet al unei firme dar care este inregistrat pe numele altei firme, cea care s-a ocupat de design acum cativa ... (vezi toată discuția)

Dreptul asupra unui domeniu rezervat Buna ziua, Daca firma are un domeniu www rezervat pe un an de zile prin plata facturii catre firma de hosting, este posibil ca o firma straina, din China de ... (vezi toată discuția)

Protectie identitate doar contra cost Detin un domeniu de internet inregistrat la o firma din Romania. La prelungirea pe un an am avut surpriza sa mi se faca factura proforma in care am avut ... (vezi toată discuția)

rackem97 Utilizator · Answer 1 · 2018-04-04 08:45:11

Revin pe subiect.

Nu mi s-a oferit niciodata acces catre interfata ROTLD, de catre comerciant, inca de cand am achizitionat domeniul in cauza.
Este achizitionat printr-o terta, respectiv aceasta societate pe care o reclam, si este trecut direct pe numele companiei reclamate.
Solicit de foarte mult timp, transferul responsabilitatii direct catre mine, si cheia pentru transfer al domeniului in cauza.

adriandimitriu Utilizator · Answer 2 · 2018-04-04 09:04:47

OK, ati platit un domeniu care nu e si nu a fost niciodata al dvs. Sunteti generos, desi un domeniu nu e foarte costisitor. Motivele pentru care ati facut-o conteaza mai putin, insa nici o autoritate nu va poate ajuta, fiindca ati acceptat deliberat (nu stiu pentru cata vreme) situatia de facto.
Singura varianta e sa mergeti in instanta, sa aratati ca ati achitat inregistrarea pe numele dvs. si sa va cereti dreptul de proprietate. Sper sa nu se fi prescris. Vorbiti cu un avocat, cu documentele in fata.

rackem97 Utilizator · Answer 3 · 2018-04-04 09:09:57

Nu este vorba in sine despre aceasta suma infima, dar acest domeniu in cauza are anumite specificatii, anumite optimizari SEO pentru domeniul in care voi activa.
Cu toate facturile ce dovedesc achizitia, ma pot indrepta catre un avocat, cu documentele in fata? Mai multe detalii, pe langa aceste fapte?

adriandimitriu Utilizator · Answer 4 · 2018-04-04 15:03:11

Utilizator 15:03, 4 Aprilie 2018

Succes

Răspunde Citează