avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 928 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Recuperări de creanţe, datorii, ... Datorie vodafone
Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

Datorie vodafone

Am avut contract cu vodafone pe 2 ani, pt un aparat internet wii fii,până în septembrie 2017.In decembrie m-am dus în agenție vodafone și am reziliat contractul,dar la acea dată aveam restanțe pe 2 luni, am achitat o lună atunci urmând să plătesc ulterior și următoarea restanță cea ce am făcut luna următoare.In februarie sunt sunat de la vodafone ca am o restanță echivalent a unei luni de abonament,Am fost la aceiași agenție să văd dacă mi sa inchis contractul și figuram cu cererea di decembrie dar nu fusese inchis contactul,le-am comunicat ca eu am rezolvat contractu cu ei din decembrie la care operatoru mi-a zis ca nu puteau închide contractu fără acordul meu și acum am primit sms de la coface și zice că am restanțe echivalente a 3 luni.Ce e de făcut?
Ultima modificare: Miercuri, 13 Iunie 2018
ContSters477066, utilizator
Cel mai recent răspuns: Company Advising , utilizator 08:15, 15 Iunie 2018
Aveti dovada de inregistrare a cererii de reziliere contract? Atunci cand ati solicitat rezilierea vi s-a facut dovada inregistrarii cererii? Daca da, formulati o adresa scrisa catre Vodafone in primul rand si in subsidiar catre COface, prin care ii anutnati ca acel contract a fost reziliat si prin urmare nu datorati banii solicitati.
Nu.Nu am vreo dovadă că am inchis contractul cu vodafone deoarece am fost în agenție o operatoare a făcut mențiuni în calculator și mi-a spus că s-a reziliat contractul dar sa plătesc restantele lucru care cum v-am spus l-am făcut pe loc pt o lună mai având de achitat pe inca o luna.Am fost din nou în aceiași agenție în martie să verifice dacă există notificarea în calculator făcută în decembrie și mi s-a confirmat că este,iar operatorul care m-a sunat mi-a zis ca nu puteau închide abnamentu decât cu acordul meu pe care trebuia să mi-l dau în urma unui apel de la vodafone,LA care eu nu am raspuns și de asta nu au inchis contractul,pt ca eu nu am putut să răspund la telefon nu au inchis contractul????
Incercati sa obtineti acea dovada din calculatorul operatorului. Notificati-i sa va puna la dispozitie acea adresa.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Taxa reziliere contract vodafone Baronelu123 Baronelu123 Bună ziua, Am avut un contract la Vodafone încheiat pe 6 luni(menționez ca nu am luat telefon la acest abonament) . În a 5 a luna am portat abonamentul in ... (vezi toată discuția)
Neplata facturi abonament orange ionel_craciun ionel_craciun Buna Ziua. In 2014 mi-am facut un abonament la orange in valoare de 25 de euro, perioada abonamentului fiinde pana in 2016 la finalul anului. De cateva luni ... (vezi toată discuția)
Reziliere contract vodafone george302 george302 Buna ziua, Acum 5 am mi-am facut un abonament la vodafone, acum un an si jumatate mi l-am prelugit pe 2 ani de zile. Acum insa vreau sa imi inchid ... (vezi toată discuția)