Soțul meu (ofițer de marină) a avut asigurare de viață atașată unui credit, dar asigurătorul refuză plata invocând clauza de teritorialitate care, ținând cont de meseria lui, nu mi se pare just să fi existat în contract. Cum pot proceda în acest caz?

Ar trebui verificate informatiile pe care vi le-a adus la cunostinta persoana care va incheiat asigurarea la data incheierii politei, in raport cu informatiile furnizate de dvs. privind activitatea sotului.

Cu siguranta nici consilierul bancar care a incheiat aceasta polita in cardul creditului nu cunostea conditiile de teritorialitate din moment ce nu ne-au fost furnizate tinand cont de activitatea sotului(ofiter de marina) care a fost declarata in cererea de credit. Cum as putea sa procedez in cazul acesta? Multumesc,

Activitatea de bancassurance se desfăşoară prin agenţi de asigurare subordonaţi în conformitate cu prevederile Legii 32/ 2000 şi ale normelor emise în aplicarea acesteia.

Agent de asigurare subordonat - persoana fizică sau juridică ce, pe lângă activitatea sa profesională principală, intermediază în numele şi în contul unuia sau mai multor asigurători produse de asigurare care sunt complementare la produsele furnizate de instituţiile de credit şi instituţiile financiare nebancare care acţionează într-o piaţă reglementată;

Bancassurance - activitatea de intermediere a produselor de asigurări care sunt complementare la produsele instituţiilor de credit şi instituţiilor financiare nebancare, desfăşurată prin reţeaua acestor instituţii în condiţiile prevăzute prin norme emise în aplicarea prezentei legi (32).

Agentul de la banca trebuia sa actioneze ca un profesionist si trebuia sa cunoasca conditiile de asigurare. Trebuie verificat daca detine Certificat de pregatire profesionala valabil. exista raspundere civila pentru erori.

Solutii - daca se confirma ca nu ati informati de clauza de teritorialitate: acceptare pe cale amiabila a cererii, plangere la ASF, instanta.

Toti agentii bancari nu dau asemenea relatii-nu sunt in tema cu ceea ce cuprinde aceasta asigurare, indiferent de ea ,mai ales la cele optionale-separate.

Corecte informațiile furnizate de IRIS AG BROKER DE ASIGURARI, dar, cred că se impune o documentare în condițiile de creditare (mă refer în mod special la clauzele asigurării de viață puse la dispoziție de către intermediar, concomitent cu cele impuse de asiguratorul principal).
Pentru aceasta vă recomand o consultare a unui avocat specializat in domeniul asigurărilor persoanelor fizice.
Totodată, vă recomand și o relaționare cu dl ADRIAN MIHĂLCIOIU președintele ITF ROMANIA și președintele Sindicatului Marinarilor Români.