Executare silita

Buna seara !
As dori sa stiu cum se procedeaza pt a se ridica o poprire . Mama are un credit cu care a ramas in urma cu cateva luni deoarece venitul ei s.a redus. Are o.pensie de boala si avea si o pensie handicap care intre timp i a fost retrasa. Am anuntat la Garanti dar nu i.a interesat , desia platit o asigurare . Am vrut chiar sa prelungim contractul ca sa scada rata pt ca nu mai putea plati aceeasi suma lunar . Dupa cateva luni a inceput sa plateasca atat cat putea lunar , aprox jum din suma , si am inceput sa primim instiintari ca vom fi executati silit , lucru care s.a si intamplat f repede ,au pus poprire si pe pensia pe care o mai are si pe salariul fratelui meu care figura ca si coplatitor. Am discutat cu firma care a preluat aceasta situatie , am solicitato plata esalonata si ne au pus sa facem o cerere pe care au trimis.o la Garanti si asteptam un raspuns. Dar nu stiu daca vom rezolva ceva . Spuneti.mi va rog cum e mai bn sa procedam.