Poprire cont pentru amenda plătită acum 5 ani

Buna ziua. Vin din nou cu o problemă si vă rog să mă ajutați. Fiicei mele,acum 5 ani ,i s- a ridicat masina din fața unui centru de terapie unde mergea cu băiețelul, pe motiv că era interzisă parcarea. Imediat a fost si a plătit amenda si apoi a fost sa- și ia mașina. Azi,mergând sa scoată niste bani din cont,a aflat că este blocat pentru aceea amendă. Evident ca nu găsim chitanța care sa ateste plata amenzii. Ce mai putem face? Mentionez ca beneficiarul contului bancar este băiețelul ei,care are certificat pentru dizabilitate( TSA) si intreb,aveau dreptul sa faca poprire pe acest cont? Multumesc mult pentru timpul acordat