Buna ziua,
Anul trecut, in vara, am contactat o firma pentru a face racordarea la reteaua de gaze naturale, urmand ca ei sa se ocupe de toata documentatia si de executie.Toate bune si frumoase, pana a venit oferta de racordare a celor de la distrigaz, oferta care era de 7400 de lei ( in conditiile in care, cu cateva luni mai devreme, sora mea a facut racordarea la gaze fix langa mine si a costat racordarea 1600 de lei). In fine, am trecut peste diferenta enorma intre ce a platit sora mea si ce urma sa platesc eu si am cerut ca tariful sa fie calculat tinandu-se conte de ordinul nr 165/05.09.2018 al ANRE, ordin care urma sa reglementeze preturile maxime care pot fi practicate pentru racordarea la reteaua de gaze.
Desi in acel ordin se specifica destul de clar ca pentru persoanele pentru care a fost emisa oferta de racordare dar pentru care nu s-a semnat contractul de racordare pana la data intrarii in vigoare al respectivului ordin, distrigazul are obligativitatea ca in termen de 15 zile lucratoare sa recalculeze oferta si sa o transmita catre beneficiari.
Eh, aici e problema, cu tot ordinul acela intrat in vigoare, cei de la distrigaz refuza efectiv sa faca recalcularea.Am sunat, am trimis in scris, am facut sesizare la ei pe site, ultima veste de la ei o am pe mail, in care spuneau ca "urmare a solicitarii dvs cu nr bla bla bla departamentul de spcialitate a facut reclacularea conform ordinului 165/05.09.2019 si urmeaza ca in zilele urmatoare sa ajunga la dvs. prin sevriciul de curierat rapid. Asa cum l-ati vazut si voi, asa l-am vazut si eu. Acum, tocmai ce am facut o alta sesizare dar nu mai pot sa mai astept iarasi 40 de zile, atat cat le-a luat sa imi raspunda la vechea sesizare.
Intrebarea mea este, exista vreo portita legala, o lege, ceva prin care ii pot actiona in instanta? Pentru ca se pare ca asta e singurul pas prin care pot obtine racordarea la reteaua de gaze naturale in tara asta.
Multumesc
P.S Am facut inclusiv reclamatie la ANPC de unde am primit un raspuns in care mi se spune ca reclamatia mea nu poate fi concluzionata pentru ca nu am atasat contract, factura fiscala etc. Pai daca nu am ajuns in stadiu acesta, iar compania care detine monopolul pe piata refuza sa faca contract de unde naiba sa am factura si contract??
Cel mai recent răspuns:
cornel-matei , utilizator
23:16, 16 Ianuarie 2019